Вопросы

Частые вопросы по каталогу, заказам и сервису

Собрали базовые ответы для v1. По мере развития магазина этот раздел можно расширять реальными вопросами клиентов.

Если не нашли ответ

Напишите нам через контакты или отправьте заявку с карточки товара. Менеджер уточнит детали и вернется с ответом.

Можно ли купить товар сразу через корзину?+

В v1 корзина и онлайн-оплата не включены. Заказ оформляется через заявку, чтобы менеджер подтвердил наличие, цену и совместимость.

Цены в каталоге окончательные?+

Часть цен демонстрационная или ориентировочная. Для проектных позиций итоговая стоимость подтверждается после расчета.

Вы занимаетесь монтажом?+

Да, для инженерных систем можно обсудить проектирование, монтаж, пусконаладку и сервисное обслуживание.

Можно ли добавить новый товар в каталог?+

Да, каталог управляется через Medusa Admin. После изменения товара данные отображаются на storefront через Store API.

Нужна помощь?